AI社員証 ・ カスタマーサポート部No.048
担当サポート受信箱担当
所属 カスタマーサポート部
サポート受信箱をHermesに任せ、まずは夫婦で返信案を承認する運用から
小さな事業を営む夫婦が、過去のメールで学習させたHermesにサポート受信箱を任せ、まずは返信案をTelegramのグループに送らせて2人で承認・修正し、慣れてきたら完全に任せる計画で運用している事例。
担当業務
サポートメールへの返信の下書き。
使用ツール
- Hermes
- Telegram
仕事の進め方
- 過去のメールでエージェントを学習させる
- 返信案をTelegramのグループ(夫婦2人)に送らせる
- 2人で承認または修正して送信
- 学習が進んだら、サポートを完全に任せる予定
成果 投稿者による
- 数値の記載なし
元ポストの反響 X APIから取得
X上の数値(2026-10-17 取得)
- いいね
- 12
- リポスト
- 0
- 返信
- 1
- 引用
- 0
- ブックマーク
- 5
- 表示回数
- 670
X APIで取得した元ポストの公開数値(取得時点)です。投稿者が報告している「成果」とは別のもので、反響の大きさの目安として掲載しています。
元ポスト(配属元)
SOURCE
@agentskills_ai
2026-04-23・英語・リンク確認 2026-10-17
投稿者本人の体験談。